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愛上這座城的理由很多,但他們是最溫情的那個

發布時間:[2019-03-06]稿件來源:華發優生活

      很多時候,你愛上一座城市,或者愿意把自己交付給一座城市,就是因為在這座城里有你想要的依靠和安全感。有人清晨護你外出,有人夜晚迎你安歸;有人天不亮時就開始滌除一路塵埃,饋你以窗明幾凈;有人默默關懷守護,為生活撐起一片歲月靜好,打造僅此一家、別人羨慕不已的華發社區生活。

01

 生命關頭的緊急5分鐘”

       在華發社區生活中的化險為夷,是因為有一群人,在平凡的崗位中為你默默守護。

       201810月的一個下午,家住在華發四季的小楊下車后,隨手把車門一關,竟忘了自己不足兩歲的孩子和車鑰匙還在車上,而此時,車門已經自動鎖上,孩子在車內嚎啕大哭,她也在車外急紅了眼。

    小楊匆匆報了警,并立刻打電話給華發物業,此時距離車門上鎖已經過去15分鐘。華發物業安保部的唐主管得知情況后,第一時間撥打119,在安撫業主的同時,迅速帶著安保人員和破窗工具沖向地下車庫并接來車行的維修師傅。面對焦急的業主,和車內哭鬧的孩子,唐主管等人決定在等待之時,先盡物業人員的努力施以援手,用最短時間平安地救出孩子。

        5分鐘后,維修師傅抵達車庫。在征得小楊同意后,眾人先行撬開車門縫進行通風,為等待救援人員提供更多時間。唐主管等人不斷安撫情緒激動的小楊,又跟孩子聊天打趣,分散他的注意力。隨后趕到的消防人員火速進行救援,在多方合力下,孩子終于被平安救出。

       在投入小楊懷抱的那一刻,被困許久的孩子終于止住哭聲,孩子的一切安好和小楊的破涕為笑,令唐主管等人終于松了一口氣。為防止破碎玻璃影響其他業主,物業人員們在對車庫進行仔細清潔并處理好其他情況后,才有序離開,重新回歸到日常的工作。

    負責安保工作的唐主管在華發物業已經工作了12年,不僅管理日常的巡邏和培訓,24小時開機待命更是他的基本職責。“我們經常會在半夜接到業主的緊急電話,業主有困難第一時間會想到我們,而提供幫助是我們應該做的事情。事情不論大小,能夠真正的幫助到業主,看到他們滿意,我自己也很高興,又有些自豪。”他們雖然不是英雄,卻是一個電話就能出現在你身邊的守衛者。

02

 區道上的生死時速

       隨著年紀增長,越發會感受到生命無常,你不知道明天和意外哪個會先到來。如果有人能及時出現,將意外掰回正軌,該是一件多么幸運的事。

       2018410日,華發世紀城安管員王軍法、黎金成在日常安全巡查時,竟親身參與了一把“生死時速”。早上8點左右,剛剛交接班的王軍法開始一天的巡邏,在巡至一棟樓前時,發現大樓前的階梯上坐著一位老人,身旁有一攤穢物。趕忙上前詢問情況的王軍法發現,面色青白的老人已經很難言語,他當機立斷,在征得老人同意的情況下,立即撥打了120,并叫來當班的同事黎金成幫忙。

       救援到來前,兩人與醫護人員保持通話,并按醫生指示不斷給予老人安撫和必要的急救措施,同時想方設法聯系老人的家人。沒想到的是,老人只有一個外國女婿在家,且語言不通。兩人靈機一動,靠著手機翻譯與外國女婿交談,過程雖然及其繁瑣,但最終克服困難將老人的家人全部通知到位。

    救護車到達之后,熟悉情況的王軍法又決定陪同送醫。“救護車一路都是逆行啊,在路上都做了兩次心肺復蘇!”王軍法回憶當時,仍深有感慨。協助老人女婿辦理相關手續后,他又火速回到崗位繼續著巡邏等日常工作。

    這一場生死時速,過程驚險,幸而結果還是令人欣喜。后經醫院診斷,老人屬于心臟病發,幸得有王軍法等物管人員發現及時,否則后果難以預料。在聽聞老人脫離危險后,兩人格外高興,面對家屬的連連感謝,卻又靦腆笑著說:“當時沒有想那么多,這都是我們應該做的。”他們不是跑得最快的,但正因為有他們,這一場生命與意外的賽跑,生命取得了勝利!

    曾有人說,哪有什么歲月靜好,不過有人替你負重前行,在華發社區中發生的諸如此類故事還有許多。 深夜人靜時,來自華發物業的他們是徹夜檢修小區設備的看護者;是熟記社區每條巷道、每個業主的守護者;是業主不在家時幫助看護花園、貼心留言的關懷者;是臺風天穿過風雨來到你面前的救治者;也是急你所急、想你所想的服務者……更是與你一道,守護這美好生活的前行者。

    面對業主的贊揚與感動,華發物業的員工常說,“這是分內之事”、“應該做的”、“沒什么,是我們的工作”等話語。“有我在,您放心”的服務理念化成一件件生活中的平凡小事,背后是他們對物業服務精神的貫徹,也是對美好生活的守護。正是因為有了這樣一群人,才堪構筑起一座城市安全感的來源,才是這一座城值得你交付的理由。

       因一種生活,愛上一座城,不是想象,就在華發社區。這樣的社區服務,是華發業主獨一份的享受,以精致暖心的細節,賦予生活安好穩妥。以打造美好和諧社區生活為己任,默默守護著生活的每一分一秒,讓你愛上珠海這座城市,愛上住進華發社區的美好生活。

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